Wellsolidarity s’engage à fournir des services de construction de puits de haute qualité à ses clients dans les pays défavorisés. En raison de la nature de nos activités, aucun remboursement ne sera possible une fois que la construction du puits aura commencé. Toutefois, dans des situations exceptionnelles telles qu’un conflit, un aléa naturel, ou tout autre événement de force majeure empêchant la construction du puits, Wellsolidarity se réserve le droit d’annuler la commande et de procéder à un potentiel remboursement.

Nous comprenons que les clients peuvent avoir des préoccupations concernant les remboursements et les annulations de commande, c’est pourquoi nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Veuillez contacter notre service client à l’adresse e-mail suivante : contact.wellsolidarity@gmail.com si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande de construction de puits.

Veuillez noter que la décision de rembourser ou d’annuler une commande en cas de force majeure reste à la discrétion de Wellsolidarity. Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations en vigueur pour les remboursements, mais nous ne pouvons pas garantir un remboursement dans toutes les situations.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien pour notre mission de fournir un accès durable à l’eau potable aux communautés les plus défavorisées.